EPSM Lille-Métropole

"Ici les bonnes coordonnées de l'EPSM d'Armentières (Hôpital)"

"Bonne équipe de tennis..."

"Très déçu de cet établissement psychiatrique,sans nouvelles de ma fille pendant 8semaines,très sympa de leur part"

"Lieu accueillant, 👍 Equipe au top, 👌 Propose des médicaments rigolos 💊 et des activités loufoques 😂. Je recommande 😁"

"Établissement publique, soigné par des psychiatres fils de qui n’ont évidemment pas de diplôme de médecine, de même pour les infirmiers (pas tous). Harcèlement moral et physique de leur part."

"Service public proche de zéro. Hiérarchie en faillite. Erreur de jugement. Mauvaise pratique. Mauvaises décisions. Manque à sa mission. Sourd à la famille. Si vous pouvez... évitez les. Malheureusement attribution géographique donc sauf à déménager, pas le choix ! PS : en fait si ! Renseignements pris auprès des associations (merci à elles) vous avez toujours le choix du médecin ! Ne laissez plus personne vous dire ou faire croire le contraire !!"

"Impossible d’être écouté"

"Si vous souhaitez être transformé en zombie gavé de médicament c’est le bon endroit. Sous effectif, manque de budget, « cas plus agités » ne permettant pas d’être écouté, hygiène du bâtiment déplorable (moisissure apparente sur la plupart des murs). Et si vous avez la décence de parler de votre mécontentement, on vous demandera de les faire sous forme de reproches.. A fuir si vous voulez être soignée dignement"

"Personnel de grande qualité, mais au delà des soignants, difficile de quitter cette établissement. Grâce à ce monde qui ne tourne pas rond, j'ai était privé de mes enfants depuis le 29/11/2022, de ma vie et surtout de toutes mes libertés, si ce n'est la possibilité de tourner en rond en attendent d'être libéré..."

"A fuir très vite enfonce encore plus les malades et les fait culpabiliser Ce n est pas sécurisé et ils sont contre-productif les aides soignantes sont exécrable, et ils ne cherchent pas à régler les vrai problèmes de plus ils ne sont pas a l écoute Cordialement"

"A éviter. Suivi nul."

"J’ai déjà hospitalisé a cette établissement aux unités Charles Lasegue , les patients sont laissés face à eux même et à leurs difficultés , aucun soignant pour nous aider , parfois agressif , parfois nous faisant part de leurs jugements et de leurs commentaires dégradant et se moquant de leurs patients avec des remarques complètement stériles , endroit enfermé sans extérieur , il faut tout le temps demander pour aller dans le petit parc du service et toujours sur surveillance , les docteurs ne prennent pas tous le temps de nous comprendre c’est un peu les patients qu’on enchaîne les uns après les autres , chambre très vétuste , se partageant la chambre toujours avec une autre personne comme dans les très vieux hôpitaux , il se faut se partager les sanitaires et les toilettes , parfois il n’y a plus de place pour nous accueillir alors on nous installe dans un autre établissement voisin d’un autre secteur , et on vient vous chercher pour passer la journée chez eux , mais vous n’avez pas de chambre disponible , c’est donc difficile de se reposer"

"Bonjour, Trés bon centre, personnel accueillants même avec le travail qu'il fond qui est trés dure au cotidien et pas forcement rénumerer à sa juste Valeur, donc on leur doit le respect, car beaucoup de personne ne le ferait pas à supporter des clients mal poli et qui on aucune reconnaissance enver c employés, en tout pour mon compte Bravo. Je recommande se centre. Cordialement"

"Pire qu’un prison"

"J'ai été hospitalisé sans mon consentement a l'EPSM de Armentieres, unité la Toria,après un passage aux urgences de Hazebrouck. J'ai été très choqué des conditions dans le service . Vous arrivez, vous êtes drogué de médicaments pour dormir, le matin obligatoirement vous êtes réveillé entre 7h00 et 7h30,et ensuite toutes la journée vous devez rester dans une pièce à vivre ou les couloirs ,à divaguer sans réel but . Je trouves pas que cette prise en charge est la meilleure."

"Bonjour A part la même phrase qui fait penser à un automate...comme réponse aux nombreux commentaires très mauvais Avez vous conscience de la maltraitance infligée aux patients? Même dans cette réponse automatique on s'aperçoit a quel point vous n'avez aucune empathie envers les malades Votre établissement relève de l'air victorienne de la psychiatrie !! Mon frère a été hospitalisé à plusieurs reprises dans votre établissement malheureusement pour lui ! Aucune écoute de la famille"

"J'y suis aller pour une hospitalisation en ce mois au service g18, les infirmier du service sont adorable et très à l'écoute malheureusement ce n'est pas le cas des interne psychiatre, j'ai été littéralement mis à la porte avec des idées noires et j'ai très peur de repasser à l'acte. À noté que l'hygiène des chambres et des sanitaires sont déplorables. Si jamais vous avez l'occasion passer en clinique privé."

"Si je pouvais mettre źero je le ferai..choquée de la prise en charge de ma maman là bas. Aucune écoute de la famille, on ne vous donne aucunes nouvelles par téléphone ( on ne veut pas connaitre les détails, juste un simple : a t elle dormi ? on ne vous répond pas) et on ne peut pas rendre visite, on vous laisse dans l'inquiétude...Les médecins et psychiatres ne vous contactent que pour des formalités administratives. Mis à part un infirmier qui m'a très bien reçu au téléphone, pour le reste, ils manquent cruellement d'empathie, une qualité pourtant nécessaire à mes yeux à minima pour être dans le prendre soin . Ce ne sont pas exclusivement des patients chers soignants, mais aussi des êtres humains qui tout comme vous ont une famille, un emploi.... Un soir vous appellez pour prendre des nouvelles et on vous lance un : Ah bah votre maman a été transférée cette AM dans tel hôpital... sans qu'aucun médecin ou psychiatre ne vous ai mis au courant... quelle honte...!"